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7月新生活论坛:九成消费者不愿为过度包装买单

2009年07月20日13:47 [我来说两句] [字号: ]

来源:搜狐绿色

  过度包装产生了五方面的不利影响


  主持人:感谢董老师用详实、专业的数据给大家做的分析,也希望借众多媒体今天到场,也借着董老师这些详实的数据,能通过大家的宣传渠道给我们广大的消费者做一个数据的参考,也有助于我们广大消费者作出一个绿色选择。

  接下来想跟大家讨论一下过度包装带来的危害和影响,因为过度包装现象大家也知道严重性,但是具体有什么危害和影响?

  余渡元:前段时间我们和世界包装组织主席探讨过关于包装的一些问题,这里有一个观点,包装三个基本的功能,基本的属性,功能性、安全性、装饰性,还有很多方面,这只是最基本的,功能性、安全性、装饰性,这些里面都能体现到,我们正常情况下应该做到的是这几方面的平衡,才是合适的,不过度的。刚才我们这些法规里面、标准里面其实也都谈到了,比如说价格、层数,也都体现了对功能性、安全性、装饰性这方面的要求。

  针对包装来讲还有三性,包装在经济社会中的中心性,包装和日常生活是密切相关的,因为任何商品都离不开包装,基本上没有哪一个产品、没有哪一个商品是裸着就出去了,是中心性,它和产品密切相关,和经济发展密切相关。基本上可以看出来,这个地区经济繁荣包装一定是发展的比较好的。第二,包装的社会责任性。比如包括包装的环保责任,要考虑对资源的节约、环境保护,包括成本节约,这是它的责任性。第三,包装在社会发展进程中的技术创新性。刚才大家也看到了各种各样的包装,在早之前,其实咱们也说到一流产品、二流价格、三流包装,各种说法都有,改革开放之前咱们包装很落后。

  董金狮:现在倒过来,应该是一流包装、二流价格、三流商品。

  余渡元:反映了创新性,实际上创新表现在很多方面,比如说装饰性、功能,是跟创新密切相关的。表现在很多方面,比如刚才看到这个酒,咱们经常喝的牛奶包装,因为创新改进使它的寿命延长了,也在不断创新。包装技术不断进步以后,在某种意义上来说带来的也是节约,我们说包装两个不等式,一个不等式是包装的成本不完全是包装材料的成本。第二个,包装设计不只是装璜设计,其中还包括比如结构、材料优选,比如现在有很多过度,材料选择的问题。刚才我们更多看到的是销售包装,其实还有在其他领域的也存在,比如说在运输包装方面,打个简单的比方,比如我们有的地方可以用三层的纸版做纸箱,但是现在很多地方也用的是五层的,这个成本就提高了。如果结构设计不合理的话,比如本来这个箱子里面能装八件商品,如果设计不合理没准能装四件,实际上有意、无意都有一个有一个过度包装的问题。

  我个人认为,作为过度包装我看可能是两种情况,一种情况,我把它定义为欺骗性。它把这个包装做成这个样子,本身就是为了欺骗,让你看起来这个东西会比较多,骂比较多的价格,或者看起来让你感觉到这个东西比较好,我定义为欺骗性。第二方面,奢华性,跟我们的文化是有关系的,跟我们的消费观念是相关的,这两方面哪一方面都不好,都是我们应该去避免的,欺骗性的,我觉得最好有欺诈性的条款来限制它会比较好,比从技术方面来限定它可能更有效。对于奢华这方面来讲,特别是通过媒体来作用,来引导我们这个社会形成简约的风气。现在大家都很关注环保了,都很关注资源节约,只不过我们再努努力应该会做的更好一点。

  李明刚:刚才主持人问影响,过度包装的负面影响,我想这也是很多关注过度包装的人都比较关心的一个问题,尤其现在国之所以能将条例列入立法计划,我想,对这这个问题的考虑,也是一个重要的方面。

  我个人理解,直观的看,有了过度包装会直接带来哪些负面影响?会包括这么几个方面:

  第一, 浪费资源,刚才董老师带到会场几个实物样品,像食品本身,我们吃了、消费了,都是理所当然的,因为本来就是用来消费的;但像木头托、塑料盖、纸盒子,大部分都要成为生活垃圾。这些包装材料,刚才在演示成本计算的时候大家可以看到,要消耗水、要消耗石油、要消耗木材,包装物造成的资源浪费是显而易见的。

  第二, 对于环境的破坏。很多包装物不能降解,造成了生态破坏、造成了环境的污染,这个也是比较普遍的。

  第三, 可能造成产业界的不当竞争。有些产品本身,刚才董老师讲,原来我们商品本身好、包装不行,现在可能反过来。实际生产经营活动中,有些商品质量可能不行,但是有些从业者搞不正当竞争,把包装搞的很好,掩盖商品本身质量问题,造成质量欺诈这个可能是个别现象,但是有存在。

  第四, 在某种程度上引导了不太正确的消费观念,助长了奢华消费的风气。

  第五, 刚才演示的调查结果,直接有证据能证明,过度包装会加重消费者的负担。如果买月饼是自己吃,刚刚董老师讲,我们大部分人的习惯是到了8月15都要买散装的,反正吃的还是月饼,也不会在意盒子和包装袋。如果说送礼,除了饮食的消费需求,还要再加上送礼方面的情感需求,买礼品可能会在以包装价值也是商品价值。但是,对于接受礼品终端消费的人,对于大多数的消费者购买一般的消费品直接自己消费,是不需要过多的包装价值负担。

  我们要克服“面子”心理 倡导绿色消费

  主持人:刚才各位嘉宾都说到了从环境影响、对人体健康的影响,其中都谈到了人们共有的一个消费理念的影响,我也看有些说法说,从心理学层面分析,过度包装背后隐藏着生产者和消费者之间理性及非理性的双重博弈,而这种博弈的关键点在于,商品因为过度包装而发生了价值变异,在实用价值之外,它还被附着了交际(易)价值,从而成为了另一种形态——礼品。所谓交际(易)价值,指的是礼品能够体现送礼者的“心意”和“面子”的功能,它属于“符号价值”的范畴,实用价值这时也就蜕变为这些功能的载体。各位嘉宾能不能从这方面,消费者固有的理念和送礼的面子问题说一说大家的看法?


  董金狮:我们开听证会的时候也涉及到这个问题,那个戒指怎么包装可能都超过60%,戒指只有那么一点,说拿塑料袋装就行了,干吗要盒,把塑料袋做漂亮就行了,那戒指就不值钱了。包括装人参,人参须子很长,怎么算。有些可能还是工艺品,价值很高,可能需要过度包装来体现它的价值,特殊的商品我觉得适当的过度可能是一种需要,面子需要或者商品本身的需要,我觉得允许,但是这些商品像刘司长说的,特种商品特种申请,可以开小口。我们现在出台这个标准只是食品和化妆品,其他的商品,礼品这个概念有没有?当时会上也否定了,所有的商品都可能成为礼品,我觉得送礼品当礼物就是礼品了,所以不可能对礼品出台一个标准,说礼品的包装怎么怎么样,到时候只能按商品的种类了,比如药品怎么包装、首饰怎么包装,甚至有一些特殊的保健品包装,可能从这些方面标准将来还会出台一系列的。但是不管什么面子,大家还要克服这种心理,送我东西的时候我一般不在乎,只要东西就好了,当然说有情感。但是我一般送人东西,我不会买豪华的,一个是我们搞这个的,第二个,如果这个人真值得你尊重的话,他应该理解你,他可能对你的人品或者你的为人处事这方面,我觉得可能比面子更重要一些。

  温喆吉:我也有送礼现象,像8月15日我送礼一般不送月饼,我觉得送月饼有时人家都不见得吃,有可能送走。再有,月饼真实的内容不见得好吃,我们吃月饼就是在超市买散装的,买了那个觉得可以看,还可以拿手摸,这个东西眼见的摸得着的东西。给人送的,一般像我们的客户都是饭店什么的,给人送几箱饮料,客户可以把饮料卖了,送饮料等于送钱了,最实惠了,相当于变相送钱,其实中国人最喜欢钱,现在送礼好多送超市卡,500块的卡、1000块的卡。那次我们车让警察扣了,怎么办呢?说拿5张卡就行了,现在就是这样。刚才李总说过度包装有欺骗性,我觉得在这方面没有欺骗性,为什么呢?欺骗性是在顾客不知情的情况下给你什么东西把客户骗了,就像卖假货,因为你不懂我就卖给你假货,这就叫欺骗,但是明知道这个月饼里面就是4个、5个,明明知道还要买,就是这个盒子的背后你绝对知道,你是在知情的情况下买走的,可是都是4个包装,这是大盒子、这是小盒子,他愿意买大的,他愿意被人骗大一点,送人为了骗别人,他是为了满足一种虚荣心,我要送礼要显示我送的东西越豪华、越大显示我对你的尊重。从我们消费心理上,中国人就是满足虚荣心。

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(责任编辑:史少晨)
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