绿色营销讲堂:绿色供应链监管需有环保组织监督

绿色竞争力营销讲堂现场照片(搜狐绿色荣蓉/摄)

　　第一单元 “绿色供应链”内涵与操作

　　第一小节：如何理解绿色供应链？

　　NRDC（美国自然资源保护委员会）负责任采购项目专员 蔺梓馨：

　　绿色供应链涉及范围广阔　可构架三赢体系

　　绿色供应链就是要尽量关注产品生命周期中的每一个环节，尽量减少在产品设计、原料采购、生产制造、包装运输，乃至使用和最后回收各个环节对环境的负面影响，以及提高在所有环节中对资源和能源的利用效率。我们NRDC认为绿色供应链是改善全球生态环境一个很好的机会。首先绿色供应链不管是从纵向还是横向来说，它的涉及面广，波及范围大。如果供应链每个环节都能做一点改进，那么整个供应链上的各个合作伙伴一起努力，对全球环境改善是有着至关重要作用的。

　　第二点供应链其实是一条利益相关的链条，每一个环节上加入绿色环保的要求，将比政府的环保政策和法律法规更有作用，毕竟利益是环环相扣的。

　　另外绿色供应链可以构架一个三赢的体系，首先毋庸置疑可以改善全球的环境，减少污染，提高资源和能源的利用效率；其次对于消费者来说可以买到更加物美价廉且质优的产品；此外消费者可以避免购买到有瑕疵的产品，避免危害到身心健康。对于大的国际买家或是国内采购商来说，通过建立绿色供应链项目可以提升自己的公众形象和知名度。企业还可以通过对供应链有更准确的认识，来了解从哪个环节入手可以更好地改变环境绩效。在建立绿色供应链这样一个系统的项目发展过程中，企业可以不断地整合和优化供应链，更好地进行成本和风险控制。

　　一个切实有效的绿色供应链项目必须具备以下四个条件：

　　首先这个供应链项目不能是夸夸其谈，还必须有一个非常严谨、切实可行、可以衡量的目标和工作步骤。

　　第二点，厂家必须要对自己的供应商有实实在在的了解。在项目中我们发现其实很多买家并不知道自己的供应商是谁。这样的话他们就无法控制或是影响供应链环节中对环境产生最大影响的生产企业。

　　第三点，生产厂家进行切实的改善环境工作需要技术和知识上的支持。所以我们希望国际采购机构，国内领先企业可以对工厂和供应链其他环节供应商给予帮助，比如为努力尝试改进的工厂组织一些讲堂进行经验技术交流帮助其实现目标，进行表彰鼓励，或者建立优选供应商采购名单。

　　最后一点，绿色供应链项目必须要从内部有一个评估体系，并且要有第三方的外部审核体系。内部的评估体系可以评估绿色供应链项目的进展，取得哪些成就，在哪些方面还可以继续做工作。而外部的评估就可以使得自己的项目更有公信力，我就说到这里，谢谢大家！

　　北京大学光华管理学院市场营销系主任 符国群：

　　绿色供应链提出具有环境背景　消费者需求是动力

　　非常高兴有机会利用搜狐绿色频道的个平台谈谈对绿色供应链、绿色经济、绿色消费方面的一些初步认识。现在整个社会都在提倡绿色，我想背后有一些背景。第一个背景是整个中国30多年的高速发展，实际上在环境方面已经付出了比较大的代价，所以越来越多的人认识到目前这样一种增长方式是不可持续的，需要转型。第二个背景，国际社会对环境问题形成越来越多的共识。从90年代中期的京都协议，到去年底的哥本哈根会议，涉及的都是节能减排，大气保护等等，是和环境和绿色有关的。第三个背景，中国从上到下，从中央到各级地方政府，到普通民众越来越具有种环境保护和绿色意识。比如说中央提出科学发展、和谐社会的思想。咱们北京提出了绿色北京的概念，我们北京的市民在经历了01年的沙尘暴，03年的非典，以及08年的奥运会后，生命意识，健康意识，环境保护意识不断加强。

　　绿色供应链可以从两个角度来理解。第一个角度单纯从供应链本身来理解。从原料的采购、零部件的供应、生产运输、包装，最终消费者完成消费后还要处置这个产品，这是构成整个供应链的链条。但是我个人宁愿从另外一个角度来理解供应链。成千上万的消费者对某一些产品或者服务有特定的需求，这种需求促使供应商和零售商提供产品，再往前面走有很多围绕厂商服务的企业，比如生产机械和原料的企业。实际上供应链不是线性的，而是网络式的，这个网络实际上构成一个很大的系统。系统里面有两个核心的东西：一是要满足最终用户的合理需求，另一方面在设计、制造、包装、运输，以及分销过程中要尽可能减少对整个自然的影响，产生最小的生态足迹。整个系统要从这样两个核心方面来考虑，即如何在满足终端消费者合理需求过程当中，使得对环境的影响最小。

　　SGS通标公司国际认证服务部北方区EHS产品经理 黄振华：

　　绿色竞争力是推动绿色供应链发展的核心动力

　　从供应链上的第三方认证角度来看，绿色竞争力实际上是目前推动绿色供应链的一个核心动力。举一个小例子，买车的时候大家可能要考虑这个车动力够不够，同时还要考虑它的成本。小排量的车可能在用油成本方面比较低，费用低廉，但是动力又可能不足。这就需要我们从供应链前端开始，从产品生命周期的设计环节开始做起，这样最终交付到消费者手里的才会是一个非常棒的绿色产品。而绿色产品毋庸置疑对于企业竞争力和发展都构成了巨大的效益，人类赖以生存的生态环境也得到改善，是利国利民的大好事情。

　　SGS作为全球最大的第三方认证机构，从91年进入中国，目前在中国拥有46家分公司，57个专业的实验室，近八千名员工,为供应链上的各类企业提供专业的认证、检验、测试及鉴定服务。国际标准化组织ISO在1996年针对环境管理推出了ISO14001国际标准，这是一个志愿性的环境管理系统标准，并不是强制性的标准，供应链上的各类企业去推动ISO14001的工作是自发的。从96年中国五百家试点企业推行这个项目，SGS就参与了项目在中国的推进，企业在推行过程中发现非常实施ISO14001并获得SGS认证对企业非常有帮助。这项标准能起到规范企业日常运作过程中的环境管理，达到节能减排的效果，为企业省下成本，通过这个过程企业可以看到成本上实实在在的成本上的节约并带来良好的环境效益。

　　第三方机构在其中起到的主要作用包括两点：第一点，通过第三方认证为企业引入了监督机制，通过第三方的专业评估，来确认企业在推行节能减排过程当中可改进的潜力，帮助企业取得好的环境绩效。第二点，企业实施改进过程后，可以通过第三方认证过程向公众展示企业的环境责任感，当然富有环境责任心的企业就会从他的上游到下游去展开供应链上的推进工作，开展绿色设计、绿色制造，产出绿色产品，当然还包括产品的回收再利用和绿色处理过程。通过企业上下游影响力，再通过第三方认证推进的过程，实现供应链绿色网状扩大化，最终达成地球生态系统的逐渐改善。

　　公众与环境研究中心主任 马军：

　　绿色供应链需第三方审核　环保组织监督具公信力

　　第三方审核是非常重要的。如果我们说第一方，就是企业自己，也就是说供应商自己对自己的审核，也可以说是企业的内审。还有一种，就是他的客户企业对他进行了审核，我们可以叫做第二方，就是直接跟他相关的企业对他进行的审核。所谓第三方的审核，原本意义是找一个咨询公司或者某一个环监部门下属的机构对他进行审核，这个被称为传统意义上的第三方审核。

　　第三方审核为什么重要？因为企业在内审的过程中，常常会出现问题，可能是由于他自身的能力问题和其它问题，这种监管形式，常常管不好，这就是内审所存在的问题。内审是需要的，但是也需要外部的介入。包括客户企业直接对供应商的审核，也存在同样类似问题，也就是说一方面是他自身的能力问题，另一方面是种种的利益纠葛，使得整个审核难度较大。更主要的问题，是他缺乏公信力的保证，等于是双方之间的行为，他并没有对外打开交流渠道。所以到底审核的结果怎么样，常常不能有效的发现。包括传统意义上第三方审核，现在我们在实践的过程中也发现常常出现类似问题。比如我是咨询公司的人，如果我审核的费用是由那家企业提供的，我要想真正严格审他就会面临很大压力。

　　所以我们提出了一个新的第三方审核的要求，也就是说凡是要从我们违规超标企业名单去掉的时候，他就必须要进行一个第三方的审核，而这个审核必须要有环保组织和当地环保组织的监督。在这种监督的情况下，就会确保他有真正的公信力。因为在中国信誉的缺乏还是非常明显。在实践中，当我们去开展这样的第三方审核，审核过程当中我就听到了咨询公司的专家跟我们说，当环保组织坐在旁边的时候，我们就释然了。反正我跟企业说，如果我不坚持原则，我不严格的审你们他们不认，最后你的钱白掏了，你的审核白做。这种新型的审核我们认为非常重要，因为它不断地吸收了社会的资源和能力，更重要的是它有一个对外的信息交流，它可以以这样的信息公开去确保审核的公信力。