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绿色营销讲堂:绿色供应链监管需有环保组织监督

来源:搜狐绿色
2010年04月12日11:18
符国群 北京大学光华管理学院市场营销系主任(搜狐绿色荣蓉/摄)
符国群 北京大学光华管理学院市场营销系主任(搜狐绿色荣蓉/摄)

  第二单元 绿色供应链为企业带来什么?

  第一小节:绿色供应链为企业带来什么?

  绿色供应链管理为企业带来长久效益

  主持人:企业这种环保行动对消费者心理会有什么影响,对消费者选择上会有什么影响?成本增加后,消费者是否愿意买价格更高但更环保的产品?

  符国群:绿色产品提升企业形象 带来长远经济效益

  在不增加成本的情况下,企业肯定愿意去做绿色产品。但是确实也可能带来一些成本的增加。这个里面实际涉及到企业为什么会有这种动力来做这件事情,只有具备强大的动力,企业才会在绿色供应链方面扎扎实实加以推进。可以从内外两个方面来进行理解,从外部来讲,绿色生产和供应可以提升企业形象。企业形象包括了能力层面和社会责任层面。能力强且具备社会责任感的企业会获得整个社会的尊重,这样的企业就会有非常好的形象,从社会获取资源的能力也会增强,政府、银行都会支持你,供应商愿意跟你打交道,自然会给企业带来利益和价值。从消费者角度来看,随着绿色环保意识的提升,今后会有越来越多消费者会愿意为环保稍微多支付一点点,这样可以抵偿一部分由于“绿色”而增加的成本。

  从内部看,企业在打造品牌的时候,绿色行动会赋予消费者参与的意识和体验的感受。消费者购买产品不仅仅讲究产品的功能性,也不仅仅讲究向社会表达自身形象,还有一个参与意识在里面。美国有一家电力公司打造一个体验性的品牌,通过宣传环保电力的理念发动成千上万的人参与其中。公司鼓励消费者少用电,还给予节电社区赞助和奖励,推广过程中也选用支持环保事业的明星。让消费者感觉到不是简单购买电力,同时也投身到绿色环保事业当中。这一家企业靠环保理念,赢得了很多用户,作的非常成功。

  企业的责任心也可以在内部产生一种很大的凝聚力,赋予员工认同感和自豪感。员工通常愿意为那些具有高度社会责任感的公司效力,比如哪怕是在沃尔玛扫地,觉得和在别的公司扫地不同,由此产生的向心力、凝聚力实际上也会对企业的竞争力产生影响。

  最后我还想补充一点,我前面谈到整个绿色供应链的时候,我是从网络的角度来理解,不一定对。但是为什么这么来理解呢?我觉得当你从一个整体的系统角度来理解的时候,有时候我们看这个东西是不是绿色的?是不是环保的?角度就改变了。比如现在有一种环保电池,在买的时候很好的,对环境没有产生任何负面的影响。但是如果把这个链条拉长,拉到上游的时候,有可能该电池里面某种材料在其提取过程中要耗费很多别的材料,从社会角度来看,这种“环保电池”可能并不是一种理想的绿色产品。对绿色供应链,要从系统角度和整个管理过程来理解,刚才张总实际上也谈到了这个意思,讲到棉制品,和人造纤维织品,哪一个更低碳,实际上需要做一个整体的比较,然后才可以得出结论,到底哪一类产品对整个社会造成的环境的伤害更小一些,要从整个过程来考虑。这个也是我特别想强调的一个想法。

  黄振华:产品评估应考量整个生命周期

  我给大家提供一个思路,以生命周期的概念评估一件产品从摇篮到坟墓,综合评价其对环境的影响程度。如果拿碳足迹这个概念来讲,现在国外有一个标准PAS2050,针对每一件产品从摇篮到坟墓整个过程核对每个阶段的碳排放量做出核算。以一件衣服为例,包括前期种棉花,加工,后续处理等等所有的过程中,对着这一件产品的碳排放量进行专业的计算,这是我们第三方认证机构的强项。特别要提示的是,运用生命周期评估的方法,因涉及产品生命周期各个阶段,的确需要一些成本费用,一般企业即使有这种环境责任,但是这个成本压力能不能承受就需要企业认真考虑。

蔺梓馨 NRDC(美国自然资源保护委员会)采购项目专员(搜狐绿色荣蓉/摄)
蔺梓馨 NRDC(美国自然资源保护委员会)负责任采购项目专员(搜狐绿色荣蓉/摄)

  蔺梓馨:绿色供应链可提高环境绩效降低产品成本

  作为环保NGO我们希望跟大家分享一个概念。环保并不一定是要花钱的。传统概念上,大家所认知的环保项目确实是要花钱的,比如有实力的工厂投资更新换代先进生产机器和流水线,其开始一两年,必定有很可观的前期投入和相对较长的成本回收期。但是对于大多数工厂,做环保绩效改进项目的开始,有些只需要几万或小到几千元的投入,甚至有些举措并不需要投资,或就可产出巨大的生态和经济效应。NRDC负责任采购计划就是从想要建立绿色供应链的国际大公司和国内领先品牌要对工厂做工作的需要,以及广大供应商工厂对环保知识理解不全面、需要技术支持的情况切入,来设计项目的。NRDC的负责任采购计划在中国已经做了大概三年多了,在走过几十家工厂并对几十个环保方案进行甄选后,我们提供出了十个普遍简单易行、投资低、回报期小于八个月的节能方案,通过交流和案例分析让工厂转变观念拓宽思路,明白小小的环保项目也可以短期获得环境和经济利益的双丰收,一步步将工厂的环保工作做起来,并在同时提升自己的盈利能力。

  另外我想提一个现象:很多采购商的环保部门和采购部门是分开的,尽管环保部门和采购部门有一定交流,但评定出的供应商的环保标准或是级别不一定能够切实影响到采购决定。因为往往采购商对于采购是根据环境参数采购,还是根据价格参数采购并没有明确严格规定,而价格因素往往是主导。因此,我们希望领先的品牌和厂家要有明确的采购政策,比如规定工厂环境状况没有达标就暂时不能进入供应链,或是规定工厂必须实行哪些基本的节能减排项目等等。不要价格考量始终占上风,而其他都变成空谈。

  李玲:供应链缩短增加可控性 农超对接促多方共赢

  沃尔玛和包括世界自然基金会、美国自然保护委员会在内的很多NGO都有合作。,围绕企业核心的利益问题来谈,沃尔玛公司在供应商的选择上是有主动权的,通过道德采购的标准控制是否允许进入沃尔玛供应商体系。但在节能节水等环境目标上来讲,沃尔玛真正能够控制的自身,只能是倡议和号召,甚至督促供应商不断的提升。供应商掌握着自己的资源,沃尔玛只能影响到他们,确实没办法控制。我们会依赖于政府、第三方认证和考核,要求供应商遵守当地的法律法规,注重食品安全、质量要求和环境要求等等。

  沃尔玛中国目前实施一个社会多方多赢的项目,就是农超对接,这个项目包含中国14个省,28个农超对接基地,覆盖28万3千多农民。我们直接跟当地的农业合作社去谈,由他们选择符合食品安全要求、环境要求等多方要求的农场,然后不经过中间商直接实现从农田到餐桌。沃尔玛的队伍会进入项目对接的农场,指导如何使用农药,产生不影响当地地下水的排放,还有最重要的是食品安全检测。在农超对接项目中消费者最终并没有多花钱,但是享受到更新鲜的产品。根据沃尔玛内部研究消费者群体部门提供的报告,很多消费者对于环保的产品非常喜爱,但是不愿意为此多花钱。这要求我们在做环保的同时控制成本,不能增加消费者的额外支出。

  马军:绿色供应链是企业参与国际分工的必然选择

  我们中国的企业会越来越多参与到全球的生产和采购大的系统中间,当很多国外这些相关企业都在使用环保标准的时候,也会影响到我们自己。对于拥有雄心壮志要走向世界的一些中国企业,当全球竞争对手在对自己供应链进行环境管理的体系的时候,中国企业就不可能仅仅保证产品质量、价格上、服务上的竞争,同时在企业社会责任方面不得不和他开展一个有效竞争,这些问题就和企业核心竞争力就开始联系上了。

  实际上绿色供应链对于中国来讲具有特殊重要的意义,因为中国现在已经在经济上充分的融入到国际社会中间了,我们已经进入到全球生产采购大体系中间,在这种经济全球化过程中间,我们要认识到自己所被分配到的这么一个角色就是一个世界工厂的角色,实际上我们是全球这些工业产品主要的生产商,制造商,这个过程对中国有利,但是也带来了一些负面影响,出口廉价产品,大量污泥浊水留在我们自己土地之上,污染了我们自己天空,海洋我们的土地,我们河流,我们地下水,这样的情况是不能够长期的,这就是一个不可持续的全球的生产和采购的过程。要解决它,当然这个帮助,有些人退出全球经济全球化,我觉得这也不是一个办法。最好的办法能够找到一个途径,去有效对它施加有效管理,这是最重要的。而绿色供应链它就可以一方面让我们获得全球贸易带来的好处,另一个方面,能够降低缓解它对我们环境带来的这些影响,有利于保护社区的健康和安全,所以绿色供应链对中国来讲有着特殊重要的意义。

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(责任编辑:彭晓明)
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