搜狐网站
绿色频道 > 中国绿色金奖——中国卓越可持续发展公司评选

黄荻:可持续发展是产品服务差异化的有效工具

来源:搜狐绿色
2010年10月28日09:17

  【搜狐绿色消息】10月25日,由搜狐网和科尔尼咨询公司倾力打造的2010中国企业绿金年会暨中国绿金奖颁奖礼在北京金融街洲际酒店隆重举行。年会以“绿金变革:从理念到行动”为主题,未来学家约翰•奈斯比特和夫人多丽丝•奈斯比特夫妇、全球管理大师彼得•圣吉等与最具变革力的企业领袖、学界权威专家、NGO组织领导者以及百余位社会各界精英人士,从理念、政策、企业经营及战略层面就如何实现绿色经济进行探讨,增强了社会对企业品牌的深刻认知,实现了先进环保技术、绿色营销案例和经验的交流分享。

  搜狐绿色专访科尔尼咨询公司合伙人黄荻女士。

搜狐绿色专访科尔尼咨询公司合伙人黄荻女士。(搜狐-刘丹/摄)
搜狐绿色专访科尔尼咨询公司合伙人黄荻女士。(搜狐-刘丹/摄)

  搜狐绿色:作为消费者来讲应该关注企业的哪些行为?

  黄荻:作为一个消费者来说,应该关注企业的提法三方面:环境生态方面的、社会方面、经济方面,企业本身是不是可持续发展,可以落实到企业运营价值链上从头到尾,如果一个产品企业,生产企业,可以看他的研发,原材料的采购,生产环节,包括销售环节、配送环节,整个一串是不是这样的,如果服务型的产品研发、服务设施的界定,服务的实行,还有支持物流的这一块。消费者很多时候是企业的一部分,既是消费者又是员工,又是行动的一部分,起的作用是非常大的。

  搜狐绿色:企业的可持续发展与经济效益之间是怎样的关系,如何帮助企业做到长久地可持续发展?

  黄荻:企业要进行可持续发展,它的原动力和目标三个层次,第一步建立品牌效应,吸引消费者进行最初的,同时合法合规,有些行业不做不行,这是最初的目标。下一步慢慢想到这样做可以帮助降低成本,可以吸引员工,可以提供效率,这是第二阶段,开始和经济挂钩了。第三阶段,其实这是服务和产品差异化很有效的机制,一个工具,而且能帮我建立竞争优势,而且在国际市场上领先,而且一步一步做的。当客户实现可持续发展的时候,要分析他所处的阶段,所处的环境,看他应该做到哪一步,不能缺少的是战略层面要有,董事会层面要重视,绿色行动或者可持续发展要融入到整个公司发展战略当中去,这是第一步。第二步要落实到增值活动当中,生产也好,运营也好,每个环节是不是体现我们的目标,我们有具体的措施和做法,很多企业会比较容易关注它的生产环节,比较容易关注它的物流、销售环节,不可忽视是采购、研发环节,这个时候我们特别帮助他们在采购、研发环节做可持续发展,采购环节你要跟供应商一起实现可持续发展,不仅把你自己的价值链串起来,而且要带动整个大的价值观串起来。

  搜狐绿色:根据《科尔尼论丛》对智能电网的论述,我们发现好像智能电网项目在亚洲的发展还相对比较慢。目前亚太地区哪些国家在技术方面比较领先,中国与他们有什么合作?

  黄荻:在中国咱们面临挑战不一样,中国经济发展非常快,供电一直有压力,经常在很多区域供不应求的,在今年为止很少一部分人们还是没有电,在云南有的地区没有电。这是不同的问题,另外在中国很多精力会把发电比较冀中的地方,如果把发来的电通过比较高效的方法用到负荷区,中国职能电网在前端,就有了超高压电网有了前端新的能源的上网,能够安稳的保障上网,比如风能、太阳能有一些挑战从技术上说,比如火力发电机用火电来调节,这方面中国做的比较多,超高压,特高压的电网中国比较领先的,一方面我们做的不足,还需要能力,另外一个问题是设施建设和技术问题,所以它可能没有体现我们服务上去。

  如果从用户端的来看,像日本比较先进的,如果前端发电端来说中国很领先的,通常我们说从德国或者美国这种智能电网比较关注后端。

  另一方面地域比较小,用电和发电的距离比较远,这个距离不平衡的,我们从资源来说,我们国家资源很丰富,但是有用电压力,我们电网企业放在前面这一块,最近这两年用户端的管理也在做。

  搜狐绿色:您刚才讲企业可持续发展有几个阶段,像杜邦、谷歌都已经到比较高的阶段,从内部的可持续的发展中已经获益了。不知道科尔尼有没有一些客户,有一些典型的经验做的成功的案例?

搜狐绿色专访科尔尼咨询公司合伙人黄荻女士。(搜狐-刘丹/摄)
搜狐绿色专访科尔尼咨询公司合伙人黄荻女士。(搜狐-刘丹/摄)

  黄荻:我们实际上从一开始做执行战略开始,就非常想从头到尾有可衡量的效果的案例,我们这个案例经验的累计也是越来越多,我们沟通最多是一个电子消费品生产厂商,我们帮助他从战略采购这一块,可持续发展绿色采购,所以他采购的原色本身来测量、跟踪它的排放,从产品设计一直到最后消费,由他做的,都是贯穿绿色层面这一块。这样子的话,你可能开始的时候,比较容易测量它的品牌效应引起的利润的增加,不管余额的增加这是比较明显的,吸引了消费者建立品牌效应上建立更多的,比如说一年或者三年可以算成本的变化,整个生产环节流程都变了,还有一些直接成本,还有一些间接产品,比如你的员工很喜欢你采取的措施,你员工的忠诚率很高了,不用招新的员工,这是间接成本的降低,这是可以测量的,可以依靠具体的方法关注某些环节,产生量化的指标,像科尔尼我们发出了一个口号非常详细来记录我们每一个旅行行为,碳排放是因为我们出差坐汽车坐飞机这些,按照每个月做的这些活动产生碳排放,这个计算方法实际上是非常创新的,在旅游业,现在非常认可我们这方面,他们也在借鉴我们这方面,有些旅游业也是我们的客户,也要用这种方法来提供低碳或者更绿色的消费品,可能有些年轻的消费者比较关心这些问题的消费者,我下一次度假怎么样低碳。

  搜狐绿色:现在此次发布的《中国卓越可持续发展企业调查报告》,是不是可以理解为中国企业对可持续发展战略比较重视的?

  黄荻:整体上这样说是对的,不是所有的企业都重视,首先在中国的企业包括跨国公司在中国运营的企业,有106家企业受到提名,37家企业完成了非常详细的问卷,37家企业60%几是跨国公司的企业,另外从获奖名单来说,可以看到国际企业战略非常高,观察很细致,很准确的。但是说明什么?中国企业两极分化,非常好的企业可以做国际优秀企业做法非常接近的,还有一些企业没有在我们范围之内,所以拉开了整体的水平。在我们今天到场的中国企业确实已经提到企业很高的高度。实际上我们整体水平还是有待于提高的。我们这个调查如果在德国或者比利时做的评卷相比有很大的特点,咱们这37家问卷中有的反映企业可秩序发展作为非常高的战略高度,89%的企业在董事会层面考虑,完成问卷的范围。

  21世纪经济报道:科尔尼会不会把这些企业的名单披露出来?

  黄荻:如果是企业主动披露,或者与我们做约定可以披露的那么我们会进行披露,如果没有约定的是不可以披露的。通常来说,中国也好,国际上也好,首先关注的消费品,品牌效应,然后是IT,电子产品的企业,也是跟企业比较密切,这两块是大的,从市场拉动的效应。另外从环境、政府、机构通过型的,像发电这些是高排放企业,有一些法律方面必须要做,这是推动的一些,这类的你会两端,一段是拉动,一段是推动。并不排除其他的,比如旅游事业,除了电影以外,也会关注。在一定程度上会变成全社会的,所有的行业都是相关的。最开始的时候,我们是消费品、IT这块。

  21世纪经济报道:有一份报告提到IT整体排放是很低的,但是他们一些采购的环节存在着高排放和高污染。

  黄荻:会问一些问题看是怎么做的,有一些很细化的问题,这个问卷是公开的,放在网上的。这次是第一次,所以很多数据是企业自身的,我们问了这些问题你自己回答,我们并没有派一个分析员现场进行调研,企业自己评估会把报告整理起来,邀请了十几位专家来进行判断,在中国投票的方式来合作了这个奖。虽然这个问题分的很详细,但是最终的评判标准不是非常量化的,我们在其他国家做的比较多的评选形成了一些大家认可的量化的指标就可以了,绝对的量化的数字可以评选,我们评奖本身也会不断的进步。

  21世纪经济报道:这是科尔尼在中国做的第一次评选么?今后会不会持续下去?

  黄荻:和搜狐合作这是第一次。我只能代表我自己来说,我非常期待这个事情不断的延续下去,这次确实起到非常大的社会效应,我希望非常正面的社会效应不断的持续下去。

(责任编辑:彭晓明)
上网从搜狗开始
网页  新闻

我要发布

近期热点关注
网站地图

时尚文化中心

搜狐 | ChinaRen | 焦点房地产 | 17173 | 搜狗

实用工具