营销讲堂：“绿色制造产品”离消费者并不遥远

　　绿色制造离消费者并不遥远

　　主持人：任老师您认为绿色制造产品离我们的生活到底有多远？

　　任文伟：单单说绿色制造产品我们身边就有很多，看他有多少个品种，有时候我们已经接受了很多绿色制造产品了。宝洁现在已经有一些绿色制造产品在用了。但是如果说现在整个社会上都是绿色制造产品，还有一段距离。特别是对中国来说，发展中国家，还处于发展阶段，他还是跟前面马老师说的一样，我们很多自己国内的企业还没有意识到这个事情。他还是想怎么躲避罚款、偷偷的排污。当然国内一些大的企业也开始在做这方面的转型了。我认为这里面也不会太远。第一，目前国际形势上大家对环境的压力越来越大，比如说气侯变化，大家都在关注，我们每个国家未来会有每个国家的额度，我们中国现在还作为发展中国家，还在谈判，我不知道哪次谈判会定下来。但是中国做出承诺了，我们有一个指标在那里，总的排放量不能超过多少。而且有的国家已经开始在准备或者计划在未来的贸易中推行一些碳关税，我们为了应对这个，我们国家会出来一个碳税类似于环境的贸易壁垒，逼迫这些国家做出自己的调整。因为有这样一个国际形势在那里，有些国家不去调整的话，未来一旦游戏规则制订以后，他的生产就很困难了。如果一个企业想做产品发展，他会面临着这些情况。第二，中国作为自己国内的资源环境压力非常大。如果你再不去做转型，以后的资源成本会越来越高，人员成本越来越高，逼着他转型。第三，消费者的环保意识越来越强，我们因为身受其害以后，才会去关注这个事情。如果你看我们国家的河流，温总理说过，很多地方有河没有水，有水的地方污染。环境问题已经非常严峻了。这种危机感逼得我们的大众意识到，我这个地球并不是其他人的事。企业也是，哪怕企业开始的力量很微薄，但是星星之火可以燎原。他会意识到改变，进行转型。

　　宜家也是我们的合作伙伴，宜家里面看到的产品很多都是FSC认证的，森林可持续管理认证。消费者对FSC越来越接受了，经过大量的宣传。所以消费者选择的时候要看这个产品，他买的这个产品不光是在消费这个产品，同时也在为环境保护做一份贡献。另外，宜家要求他所有的木材供应链厂商都要做这个认证。如果你真正的做好了经营的可持续认证的话，你对这个环境是在保护。从这个角度来说，我们现在可能只接受了部分的绿色制造产品，但是这个产品会越来越多。我不知道这个时间有多远，但是我想会越来越快。随着环境的危机越来越严重。大家现在关注气侯变化，长江最下游旱灾、美国极端气侯的出现，觉得我们如果再不保护地球，自己不关心地球以后，没有人会关心。危机感会导致你环保的意识增强。从这几个方面的判断来说，绿色制造产品离我们不会太远。

　　主持人：您对我们的政策制订者和大众消费者有没有个人的建议？

　　任文伟：政府要出台一些规范政策。比如说FSC的认证。我们水足迹的管理未来我也不知道会不会出台类似于认证的标准，一个企业在水环境管理过程中达到一定的标准以后，在行业里面比行业标准更高的时候，会不会达到这样的认证。以后是不是有碳标签、水标签、木材认证的标签，这个标准我不知道什么时候会做完，但是我想政府要推动这方面的事情，政府和NGO组织、第三方机构一起来推动。政府要从教育的角度让消费者知道这个事情。一次性的产品要少用。有些产品是可持续的，是循环的，我们要用这些东西。这些要对消费者宣传教育。

　　主持人：马老师认为绿色制造产品离我们有多远？

　　马军：我同意任老师的观点，我们现在正在走进绿色制造的产品。同时我们也应该有一种危机感，现在全球的人口从60亿迈向了100亿，我们的资源并没有增加，还在不断的消耗。包括中国、印度这样的人口大国他的生活水平在不断提升，人均资源的消耗在不断增加。如果我们按照这样的方式在继续发展下去，当这些国家加入到富人俱乐部，同样要去消费这个地球。

　　任文伟：如果我们都按美国的生活模式我们可能要5个多地球。中国现在已经是1.5个了，我们现在发展很快。如果仅仅从东部来算，不止1.5个，可能是2、3个。

　　马军：我们只有这一个地球，在宇宙中探索了这么久还没有找到任何一个适合搬的地方，所以我想我们只能保护好家园，保护好家园一个很重要的，因为现在既然我们要去提升这种生活质量、追求更好的生活的质量，既然我们都想这样去做，我同时又受到资源环境的限制，我只能够不断可持续的生产，而且要可持续的消费，要真正的绿色生活，以这样一种生活方式。现在如果以这个标准看我们现在的这些产品，它的差距就比较大了。可能很多产品在它的能耗和水、某一个环节上面，可能有一定的绿色的特性，但是如果综合着看起来，来一个生命周期来看，这个差距还是非常大的。这是一个巨大的潜力，这个潜力如果开掘出来的话，在未来我们可能会有信心说，在提升人民群众生活水平的同时，我们能够维持好现在的生态环境，甚至能把一些问题加以解决。现在看起来，前端的供应链上还存在很大的问题，现在绿色供应链管理刚刚开始，很多企业虽然有一些管理，但是大部分都还只触及到了一级供应商。因为我们现在外包工厂是层层转包。将来如果我们全价值链的去管理供应的话，我们如何延伸管理，这既是一个挑战，也是一个机会。今天早上我们在办公室接待了英国的沃达丰公司，他们报告了他们最近能够动员他们相当一些数量的一级的供应商，开始做同样的检索，去识别他们各自的供应链上是不是存在着一些环境的违规记录。第一次有企业做到了这样一个方向，耐克也有所推动，但是这次沃达丰的数量就更多。这就使我们看到了这方面的希望，看到了这方面很大的潜力。在绿色生产的过程中还是有很多。即使像宝洁、联合利华这样的企业，他们在生产过程中还是有一些潜力可以开挖的，但是更大的潜力是在他们的后边，很多的快速消费品最大的影响是在后面。那个挑战特别大，大到什么地方？不但你要生产绿色的产品给他，他也要用绿色的方式使用。不然还是不能发挥他的权利。您说到在国外他们用很多液体的洗涤剂，现在是高浓缩的，高浓缩有一个好处，它的包装小了，运输中的碳排放、污染排放都减少了，但是他有一个需要，你必须得知道用多少，不然的话，你乱用，最后环境效果一样，做不到。但是如何能够教育公众，让他们了解知道要用多少，我们真正特别清楚的知道我到底该倒进去多少浓缩的洗涤剂。这些就有一个机会在这里。我们是不是可以通过我们这样一个品牌，这么大量的在销售的品牌的包装，这上面就有一个很好的宣传窗口，我们需要把这些东西容纳到里面去。在中国这些洗涤剂，我们自己在调研中也发现，中国是全世界漂洗次数最多的国家。老觉得洗涤剂洗不干净。所以，即使有了投洗次数减少的产品，但是你依然用那么多水去洗的话，它的环保作用没有发挥出来。如果减少投洗次数，就要减少泡沫产生，这中间有一个矛盾，NGO可以做的工作就是协助企业去共同的给公众一个指引、指导。让他们能够真正的用好这些绿色的产品。总之，如果我们最后能够形成一种社会环境，让这些的生产绿色产品的企业不断的取得更大的成功，我们的绿色产品的进程就会来得更快得多。

　　任文伟：我经常看到我们国内的打印纸都写到纯木浆制造，其实我看到日本的打印纸很多都是发黄的东西，不一定非得是白的就是时尚。这个时候NGO组织就要发挥作用。现在我们只谈到产品，没有谈到产品用完以后废弃物怎么处理，企业就要承担一部分职责。电子垃圾，垃圾仍完了以后，如果一个企业能够回收过去，有一些东西可以重复利用，是很好的。就相当于是绿色制造了。绿色制造我前面说要从全生命周期来评价，现在只到了用户手中是绿色的，不完全是。用户仍掉以后这个垃圾谁来处理，如果有责任的企业能不能把这些东西回收回来。做得好的企业也会在这里面找到他的增长点。