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宝洁靖捷:我们提出"一购两得"全新绿色消费理念

来源:搜狐绿色
2011年07月19日18:00

       【搜狐绿色编者按】7月15日,全球著名的日用消费品公司宝洁联合华润万家等数十家全国重要零售合作伙伴正式展开"爱自己,也爱地球"全民环保行动。该活动将在全国3000多家零售门店推广并号召全国千万消费者选择宝洁环保出品并支持“绿色消费”。同时,宝洁提出的“一购两得”理念(既享受品牌产品的呵护,又为环保做贡献)是个创新,更是对“绿色营销”做了一个有益的尝试。为此,搜狐绿色独家专访了宝洁大中华区品牌运营副总裁靖捷先生,请他为我们介绍了宝洁品牌缘何与绿色结缘等相关话题。

  搜狐绿色:中国政府、机构、环保组织倡导“绿色消费”已有多年,但消费者反响寥寥,“从说到做”总有一段距离,究其原因,价格因素或许是最大的障碍。宝洁此次发起的活动,能否改变这一尴尬局面?将通过哪些方法引导大众进行真正的“绿色消费”?

宝洁大中华区品牌运营副总裁靖捷先生接受媒体采访分享“爱自己,也爱地球”-一购两得全新环保理念
宝洁大中华区品牌运营副总裁靖捷先生接受媒体采访分享“爱自己,也爱地球”-一购两得全新环保理念


  靖捷:本次活动中我们倡导大家支持环保出品,引导绿色消费,倡导乐活方式。此次参与“爱生活,也爱地球”环保行动的潘婷、海飞丝、飘柔、佳洁士、舒肤佳、玉兰油等等品牌的优质产品,都是在宝洁可持续发展金奖工厂-广州黄埔厂和天津西青厂生产的。

  今年,宝洁将通过店内环保产品选购、活动官网“爱自己爱地球幸福城”消费者互动、各品牌明星代言人号召现在我们有海清、林志玲、黄晓明、Angelababy、罗志祥这些知名艺人纷纷发出活动号召。同时我们还充分利用新媒体的力量,通过搜狐活动官方微博和消费者及时生活环保微分享并对环保行动进行奖励,不论是在生活家官网还是在搜狐微博上,对于积极参加我们讨论的网友有机会赢取绿币和宝洁环保产品的奖励。除此之外,我们还将邀请幸运消费者参与我们和世界自然基金会共同组织的湿地公益之旅等多种形式开展消费者环保教育,我们期待更多的消费者积极加入“爱自己,也爱地球”环保行动。

  搜狐绿色:如何让消费者了解并认同此次参与活动的各品牌产品是真正的“绿色制造产品”?传播方式和渠道都有哪些?

  靖捷:让消费者了解绿色制造,企业要科学引导消费者什么是绿色制造,不同于传统意义上只关注制造环节,我们理解绿色制造会贯穿于整个产品生命周期中,全方位让消费者了解到产品生命周期的环保举措非常重要,比如在整个价值链过程中的安全和质量管理,对环境足迹的控制管理,资源管理的创新举措。同时,企业要积极加强对消费者的环保教育,对于一个每天要亲近全球40亿人的消费品公司来说,我们要负责任的运营和发展,不仅为现在,也为未来的世世代代,将环保教育潜移默化在消费者的购物行动和生活习惯中,每个人为环保作出细微而积极的改变,这个地球会更加绿色。

  国外在环保教育上有一句谚语:只有看到,你才会有意识;只有意识到,你才会行动;只有行动,世界才会改变。因此环保教育传播非常重要。今年,我们创新地采取线上和线下,新媒体与传统媒体相结合的传播方式,特别注重与消费者直接沟通和互动。今年要特别感谢宝洁旗下明星的积极号召,他们的影响力会起到积极的示范作用,除此之外,我们特别设计的店内推广活动、以及活动官网及微博互动、志愿者太湖湿地公益之旅等多种形式和渠道广泛传达绿色消费信息,帮助消费者做出选择,为改善环境做出自己的努力。

  搜狐绿色:纵观以往其他宣传绿色消费的活动,宝洁此次活动宣扬的“一购两得”理念可以说是一种创新,也是一个有益的尝试。能否介绍下这个理念如何产生?预期效果如何?

  靖捷:消费者是老板,自下而上的环保教育和引导绿色消费,企业可以发挥积极的推动作用。我们从消费者趋势来看,今天有越来越多的消费者选择环保制造产品,绿色消费已经成为主流消费者的消费趋势。据权威第三方消费者调研显示,在中国乃至全球,超过70%的主流消费者倾向购买环保产品,同时,消费者希望环保产品不论在价值还是功用上不能有任何妥协,他们希望能够一购两得,既能享受品牌产品的呵护,又能够为环保做出贡献。对消费者的洞察是我们灵感的驱动力,我们倡导的“一购两得”,我们希望带给消费者更多美丽呵护,更加支持环保的选择。

  我们将联合华润万家等数十家全国重要零售合作伙伴正式展开“爱自己,也爱地球”全民环保行动。该活动将在全国3000多家零售门店推广,号召全国千万消费者选择环保制造产品并支持绿色消费方式。

  搜狐绿色:我们看到,宝洁在09年就联合UNDP发起了“绿动中国”行动,当时主要是向消费者宣传环保理念,而此次“爱自己,也爱地球”活动更多的是将绿色与自身品牌产品相结合,两者有何关联性?在2年的时间里,宝洁是否已经很自信的认为自身品牌等同于绿色环保了?如何做到的?

  靖捷:无论是“绿动中国”活动,还是今天的“爱自己,也爱地球”环保行动,都是宝洁跨品牌营销的一种创新。环保在中国是一个非常热的话题,消费者的环保意识已经得到很大提升,我们希望能以一种“绿色营销”的理念,为消费者的环保选择提供解决方案。

  虽然2场活动相隔了2年,但是可持续发展战略贯穿宝洁整个生产运营中,我们在2010年公布了全新的可持续发展报告,公布了最新长期环境可持续发展的愿景。包括以下几点:

  工厂使用100%可再生能源作为动力;所有产品和包装均使用100%可再生或可循环 使用材料;彻底摈弃生产和消费者废弃物的填埋处理方式;设计带给消费者更多愉悦,并最大化避免浪费资源的产品。同时,我们也宣布了2020年致力达成的目标。包括使用30%的可再生能源作为工厂生产动力,以拥有可持续性来源的可再生原料替换25%以石油为原料的材料。这些计划的详细介绍会在我们的可持续发展报告中提到。

  搜狐绿色:未来宝洁在可持续发展项目上还会有哪些新举措或创新?

  靖捷:

       1.继续研发和创新环境友好产品和服务,在更多的地方,更全面地亲近和美化全球更多的消费者的生活。

  2.坚持不懈地改善运营足迹,推动供应链节能减排。

  3. 关注0-13岁需要帮助的孩子生活学习成长。

  4. 激发员工的可持续发展理念。

  5. 加强和利益相关方的沟通和合作。

  对宝洁公司而言,可持续发展意味着一种责任和机遇。我们将进行不断创新,亲近和美化消费者的生活,为现在和未来的世世代代。这是我们公司的宗旨,也是我们的责任。

(责任编辑:史少晨)
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