可口可乐大中华区公共事务及传讯副总裁白长波 |
聚光灯有点让我不知所措。非常荣幸今天能够参加这个颁奖典礼,也非常高兴有这个机会跟在座的各位代表在一起进行交流。见到很多的新老朋友非常地高兴。
我想今天利用下面的十几分钟的时间跟大家分享一下在可持续发展这个道路上,作为一家企业我们的几点体会。我想第一点体会是,想谈一谈今天我们为什么在这里。刚才大家都讲到了,我们今天来的时候看到了很多绿色的装饰,心里感到非常地高兴。回顾可口可乐这样的一家公司,今年是它的第125周年,在过去的连续12年当中,可口可乐的品牌一直是保持着世界第一的位置。我知道今天在座的有很多企业和很多的百年老店,比如说飞利浦公司、宝洁公司还有杜邦公司。当然也有置身于中国或者是起源于中国的本土、充满活力的年轻的企业。
对于我们来说,正是过去这100当中几代人不懈的努力,他们对未来的远见卓识使企业能够横跨100年漫长的历史,才造就了我们企业的今天。而此时此刻,我们所有的这些同仁今天聚在这里,我相信不仅仅是对前人的继任,我相信更多是一种让我们对未来的思索或者是思考。因为我相信,我们是志同道合的朋友。我们聚在一起是因为我们有相同的责任和有共同的信念。当然我们也有共同的远景。我们现在所生活的世界正在发生很多很多的巨大的变化。这种变化给我们带来了很多的挑战,这种挑战是越来越艰巨,而且越来越多样化。比如说人口,我们现在巨大的人口的激增,可以用每一个月增加1个国际大都市的速度在增长。同时70亿人口中有超过10亿人口已经进入到了中产阶级的生活水平。而且我们的城镇人口已经超过了农村人口。同时世界上很多像中国、印度这样的新兴消费市场在进入世界经济信息的主流中去。同时,所有的这些新的变化,对能源、环境以及资源所带来的压力,会合在一起对现在的生活方式以及企业的经营模式,当然包括我们所在的地球,都在不同的程度上作出改变。而且我们要意识到这种改变的速率是相当快的。过去我们所积累的一些经验或者是教训,也许现在已经不再适用了。我们过去的一些惯用的行为或者是思维方式也会随时被新的时代所推翻。因此摆在我们面前非常非常严峻的问题是,我们是不是已经准备就绪了。
我相信,这种变化不仅仅是如何驱动品牌、驱动绩效或者是如何开拓市场的问题。我个人觉得这是更多地关系到企业如何用我们的产品,我们的科技力量还有我们的品牌领导力,以及一些更有效的方法,为世界带来更为积极的改变。
我想这正是我们正在步入的3.0时代对企业所产生的要求。因为我们知道这个时代更多是以价值观所驱动的时代。它的宗旨就是让这个世界变得更加美好。企业已经不再是仅仅把产品推销给我们的消费者或者是客户,而是要将企业的使命、企业的价值观和企业的远景通过你的产品、通过你的品牌传递给你的客户,企业和客户之间和消费者之间需要做更多的、心灵层次的一些沟通。这样企业产生了一种动力去解决更多大众关心的社会问题,更注重企业利润和社会责任之间的平衡。我觉得只有这样企业才有可持续发展。也是让我们的社会和环境得到更好的可持续的发展。这是我跟大家分享的第一个体会。
我之前也接受了搜狐网的采访,问到企业如何做可持续发展,如何做节能减排,如何保护环境,我想跟大家分享一些可口可乐公司把可持续发展这个概念融入到企业每一天的运营当中去的经验和体会。今天来到这里之前我翻了一下这个月的日程表,看到首先在这个月东莞的工厂获得了美国绿色建筑设计的白金认证。这个工厂在未来每年中可以使用大概75万千瓦时这样的可再生能源。这个效果可以减少碳排放500吨,这是对气候变化的一种贡献。另外95%的员工可以接触到自然阳光的照射,这个当然不仅仅可以减少能耗,同时也增加了企业员工的工作效率。迄今为止,美国绿色建筑设计认证在可口可乐中国系统所有的工厂中,已经有两家工厂获得了认证,同时有两金三银。
也是在这个月,我们在中国的业务全线采用PET罐装产品,我们采用了全新的材料,这在中国是第一家。创新包装的努力在整个可口可乐的系统中一直没有停止过。如果大家对我们的产品比较了解,大家可以看到过去很多年来,通过科技上的创新,研发上的投资,先后推出过瓶对瓶的循环利用,推出过轻量瓶的包装,也推出过植物瓶的包装。这些新的理念是我们在饮料行业对包装领域的环保或者是可持续发展的承诺。
同时也是在这个月,值得一提的是我们最近跟美国科罗拉多州立大学和中国的四所高校签署了一份10年的合作协议。这个协议是在今后的10年中,把中国的高校的学生送到美国去,学习水资源和可持续发展方面的课程,给他们一些继续学习和深造的机会。为中国的可持续发展的未来储备人才。
最后我跟大家分享的一个例子是,我们做了大概有几年的“留住一桶水”的项目。最近,我们很高兴从全国1000多名环保青年中选拔出2012年伦敦绿色奥运火炬手。这位火炬手是清华大学环保专业的一位学生,我们很高兴地会看到他,明年6月份他会走到世界的舞台,向世界展示中国和中国企业的一种环保的理念和精神。“留住一桶水”也是可口可乐公司在全球水资源合理利用和保护方面作出的一个贡献。这个月发生的事情跟大家汇报了一下,可以说直观地体现出可口可乐这个企业在每一个月、每一周当中或者说每一天当中是如何把可持续发展的理念和事件放在我们企业的核心战略中融入到企业运营的各个环节中去的。这也是从每一天、每一周每一个月、每一年来践行企业对课持续发展的承诺。
当然我想强调的是,这些分享只是抛砖引玉。我相信在座的还有很多很多类似的案例跟我们分享,这也是这次大会的意义所在。我们也深刻地意识到自己在可持续发展的道路上前面的路非常地漫长。
第三点体会是,搜狐网问我可口可乐在做可持续发展和社会公益项目的时候有没有什么准?我讲到没有什么特别的标准,但有些体会跟大家分享,或者说我们在做这个项目中,慢慢做一些总结的时候能够想到,如果要做成项目我可能会有大致的标准。第一个我想讲的是,你所参与的项目的领域,如果可能的话应该最好跟你企业所经营的领域有比较密切的相关性。因为这种相关性很自然可以让企业的科技、研发各个方面的优势发挥出来。也同时可以让你的员工在同样领域里的专业知识和他们的热情发挥出来。因为我们做的很多的社会公益项目或者是可持续发展项目,没有员工的参与恐怕是远远不够的。所以这是一点体会。
其次我自己也感觉到,因为我在企业里也曾经做过很多这样的社会公益或者是可持续发展的项目。我自己的体会是公司的企业的高管要对可持续发展的项目有充分的、足够高的意识、信念、决心和领导力。所以企业的高管们在这里扮演者非常非常重要的角色。
第三点是要建立起真正的合作伙伴关系,作为企业本身要成为合作伙伴关系中的一分子。作为企业,已经不能够仅仅满足于我签署一张支票或者是我帮你形成什么样的机制就离开了。企业应该是在整个的过程中更多的参与,与你的合作伙伴并肩战斗。因为在整个项目的执行中企业确实有很多技术上、研发上、能力建设等方面的优势。你的产品、你的品牌的领导力,你的企业的文化对项目的推动或者是推广,当然会产生一些积极的效果。
最后一点是,我觉得从项目的开始,节应该建立一种意识,也就是说这种项目一定要保持可持续性。因为我们所面对的是社会受益的社区、群众或者是其他的合作方。在项目开始的整个过程中,作为企业或者是作为合作方的一个分子,应该特别地强调各个受益方的能力建设,而不至于项目某一个合作方撤出的时候,项目就终止。因为我们要考虑到社会各方受益的长期的可持续的项目。这是我刚才讲到的搜狐的同事问我,作为一个企业做社会公益项目还是社会可持续发展项目有一些体会和收获,谈不上什么标准和原则,只是跟大家做一个分享。
最后作为结束语,我们从前人继承来了很多宝贵的东西,但这些东西不仅仅是100年以来积累的能量和财富。我感觉更多的是历久弥心的决心或者是信念。在新的3.0时代的大背景下,作为企业我想我们必须主动地重新思考我们的目标和信念,我们必须要用下一个50年或者是100年的愿景定位什么叫成功,什么叫企业的绩效。每一个企业都有一个核心的东西,这个核心的东西容纳着一个企业的文化和精神。这个东西可能是可口可乐的瓶子或者是罐子,也可能是盒子或者是芯片,也可能是某些公司的化妆品或者是某些公司的发动机。我想这个东西里面承载的是什么?是由我们自己来决定的。如果我们决定把快乐装进去,打开它呈现给世界的就是快乐。如果你决定把创新的思维方式装进去,那么我想你带给世界的就是新思维带来的更美好的东西。如果你决定把社会的责任和可持续发展的理念和实践装进去,我想你打开的是你的企业将来再横跨100年的地方。我想借这个机会感谢各位媒体专家评委以及消费者和公众,感谢主办方搜狐还有科尔尼公司,相信绿金奖会越办越好。我觉得这个奖对我来说不仅仅是一个奖励更多是一种激励。我希望我们会在这种激励之后付出更多的努力,让我们的产品继续畅爽世界,激发每一个积极和快乐的瞬间,为世界创造出更多的价值和改变。谢谢各位!