昨天上午11点左右,何先生在海淀区西三旗桥北的美廉美新龙店购买了3枚散装粽子,打开粽叶后发现有数条肉虫。经协商,店方主管以原价10倍的金额赔付何先生,但店方负责人始终拒绝透露该粽子的生产厂商信息。
购买散装粽子现肉虫
昨天上午10点半左右,何先生前往西三旗桥北的美廉美新龙店购物。“今天端午节,孩子吵着吃粽子,我便买了3枚散装的粽子。”何先生说,自己出了超市就打开了一枚,忽然发现粽子的一角有两只肉虫,继续拨开粽叶后,又有10多只虫子被裹在江米里。见此情形,何先生立即找到负责人解决此事。店方同意退货,但并不同意赔付。
消费者获50元赔偿
昨天上午11点,何先生向工商部门投诉,再次和朋友找到美廉美超市办公室,负责售卖粽子的主管承认该超市出售的粽子生出了虫子,并与何先生协商解决此事。“我来大超市买东西,就是要个心里踏实,没想到也会出问题。”何先生说,超市方在进货的时候把关工作没有尽责,才会出现这种情况。最终,何先生接受了店方10倍金额共50元的赔付,同时该主管收走了购物小票。
超市称自查未现问题
昨天下午2点半,该摊位仍在售卖该批次的粽子。“我们只是帮着这个厂家代卖粽子。”该摊位的促销员说,自己本是一旁糕点店铺的促销员,帮着这边粽子的代理来卖粽子,对该批粽子的生产厂商信息也不知情。
何先生的小票上标注着购买“佳香源散装粽子系列”,但“佳香源”这一厂家信息在网上的工商局注册信息内无法查到。
美廉美超市负责人表示,事发后店方拆开30个粽子,并没有发现类似长虫子的粽子出现,并称上午的问题是场误会,消费者购买粽子的包装袋上没有标注厂家名称,并不能证明有虫子的粽子是该厂商所生产。
“既然不是该厂生产的粽子,那为何要赔钱?”记者反问道。
该负责人回应,“只是考虑到端午节,图个痛快,解决完了就得了。”自始至终,该负责人始终拒绝透露“佳香源”厂方的注册信息和联系方式。
(实习记者孟凡泽)
我来说两句排行榜