搜狐网站搜狐绿色

  近些年,净水器市场有大批企业共同跨界进入,净水器行业一时间很吸引眼球,这个在中国发展了20几年、默默无闻的行业,引起了投资公司、媒体、企业、经销商等众多群体的关注。

  众所周知,我国饮用水主要有市政自来水、饮水机+桶装水、终端净水器供水三种方式。前不久,有媒体爆出我国自来水合格率仅50%,这无疑又给净水器行业添了一把火。然而营销、技术、品牌混杂,让净水器市场仿佛神曲《忐忑》一样,跌宕起伏,变化多端,并且“乱”的可以。

  净水器图,采用五级过滤系统即PP棉、颗粒活性炭、精密活性炭、RO膜、后置活性炭
  家用净水器安装应用图
  净水器深度水处理流程图

桶装水占据饮水市场主导地位

改革开放以来,随着国民经济高速发展,人民生活水平得到了大幅度的提高。但是,工业化却带来了日益严重的环境污染,其中对水质的污染尤其严重。人们对健康、文明、时尚生活的追求与日益恶化的饮水水质形成了尖锐的矛盾。因此以解决家庭饮水问题的产品便应运而生,两种不同的饮水解决方案一直并存、竞争和发展:一种是桶装水,另一种是终端净水器。

“饮水机+桶装水”改善了人们的饮水质量和方式,很快风靡全国,形成一“桶”天下的局面。在1997年以后进入高速发展时期,取得了饮用水市场的主要份额,确立了市场主导地位。

终端净水设备“接力”桶装水

然而桶装饮用水和饮水机行业经过多年的发展,已经处于产品生命周期中的成熟期。与此同时,由于利益的驱使,许多不合格的桶装水开始对市场造成恶性的冲击。加上其本身存在的二次污染等问题,“饮水机+桶装水”方式已经难以担当“放心水”的角色,整个饮水机市场呈现出降温的趋势,这就为终端净水设备产品带来了新的发展契机。

净水器市场前景红火

净水器即在自来水龙头上安装净水装置,是当前一种理想的水处理设备,它既能去除水中污染物又能保留对人体有益的物质,而且性价比更具有优势。它安装灵活方便,只需将净水器安装在市政自来水出水处,即可现喝现处理,保持水的新鲜健康。

直饮水的饮水方式在欧美发达国家已经普及了二十余年,目前在美国、日本等国家家庭终端净水器普及率已高达70%以上,然而这种潮流在我国流行还是近些年才开始。2010年我国净水器市场增长迅速,市场零售额达126亿元,同比增长16.6%,当时,净水器产品以40%-60%的高利润率吸引了众多眼球。2011年年初,大批企业共同跨界进入,同年4月行业标准的推出将本就红火的净水器市场又添了一把火。2012年5月,有媒体称我国自来水合格率仅50%,消息一出饮水器市场瞬间又呈现利好的态势。

在国内,终端净水器家庭入户率最高的城市是深圳,约在20%-30%左右,上海、广州达到20%左右。然而在其它城市市场仍处于引导和起步阶段,但直饮水入户是必然的趋势,在可以预见的未来,净水器市场将大有可为。

  使用一年后的净水器滤芯受污染变色
  陶瓷过滤阀芯前后对比图
  家用水龙头净水器

滤芯长期使用等于二次污染

净水器的核心是滤芯,滤芯决定着净水器的质量。净水器主要是靠滤芯阻挡污染物,所以滤芯要经常更换,否则就会反过来成为最大的污染源。净水器的滤芯所用材料虽然各不相同,但都采用了活性炭、PP棉这些基本滤料。活性炭的原材料或制作工艺过程中可能会受到污染而含有微量的砷。众所周知,无机砷是致癌物质,过量摄入会引发皮肤、心血管、呼吸系统和神经系统癌变,人们熟知的砒霜,即是砷化合物的一种。

不同位置的滤芯更换间隔时间也有很大不同,有的要3个月换一次,有的要两三年换一次,滤芯价格也从四、五十元到数百元不等,每年更换滤芯可能平均需要消耗两三百元左右。对于用户来说,麻烦可能还不在于总是要掏钱,还要看企业的售后服务质量如何。

售后问题成行业发展瓶颈

净水设备的产品特性决定了售后服务的必要性。日前家用净水设备行业的售后服务水平较低,正处于发展阶段,其重要性并未得到业内广泛认同。行业的竞争依然围绕着产品价格、外观等方面展开。很多人甚至认为,先将产品销售出去,然后再去考虑售后服务的问题。其实孰不知,售后服务才是净水器行业能够长期发展的关键环节,是净水设备经销商确立市场地位和赢得市场竞争优势的尖锐利器。

购买净水器关键看售后,因为净水产品不像其它家电产品一样,卖出去如果不坏的话就不会产生售后服务问题,而净水设备需要定期做保养,更换滤芯配件等,如果没有及时做到这些工作,水质就会变成污水,消费者就会对公司品牌产生怀疑。

产品营销夸大其词

净水器市场有着我国小家电市场的通病,就是注重在营销上面做文章。简而言之,就是不管“卖的是啥,卖出去就行”。于是各种“功能水”便应运而生,小分子、弱碱性、频谱水、负离子、负电位、高钙水一个个穿着高科技外衣的饮水机、净水器粉墨登场,根据净水器的宣传单显示,不同的过滤胆能过滤出不同效果的水,各种水的功效不同,但是这些水究竟有什么不同,以及有什么不同效果,宣传彩页上都会罗列一些认证机构的检测结果和证书,但是实际效果却谁也说不清。

  学生们饮用经过净水设施处理过的自来水
  工作人员正在水龙头前安装测试净水器
  北京奥运会主会场“鸟巢”内经过净化后的水可直饮

技术创新是王道

现在市场上的净水器,无论国内品牌还是进口品牌,基本都只是相同的一套工艺,对千差万别的自来水浊度、硬度、余氯、有机污染物、重金属、矿物质、酸性水等指标无法全体改善,只能解决其中的某几个问题。

我国地域广阔,环境污染不相同,各地(有时同一地区)自来水水质、水压千差万别,北方水质硬度高,有些地区某些水质成分超标。因此在饮水器行业并非一味仿造国外的先进技术就可以。不同地区,不同水样,需要不同的解决方案,再加上消费者需求多样化,需要不同功能的产品,因此只有自主创造出适合本地区水质的终端设备才能在市场乱战中取胜。

行业加强自律才有出路

净水器厂家要视质量为生命,要让第一批使用者成为义务销售员而非负面信息的传播者。只要出现净水器产品质量问题,就无条件退换货,只有这样才能保证企业的健康发展,才能给经销商以信心。

行业的从事者在重视质量的前提下,要形成团结,切莫短视,在这个行业还很脆弱的时候就互相攻击,须知杀敌一千,己伤八百,净水器这个朝阳行业需要大家一起努力才能突破困境,才能普及使用意识,才能做大市场。

标准不能徒有其表,监督不能没有力度

此外,之所以净水器市场鱼龙混杂,各种夸大宣传层出不穷,很大一部分原因在于标准体系的不健全,目前我国针对家用净水器产品尚无国家标准,所执行的大都是企业标准。

2011年,我国正式实施了《饮水机专用净水器》、《家用和类似用途超滤净水机》和《家用和类似用途反渗透净水机》三大标准,然而这三项都是行业标准,并非国家标准,其执行效果也不甚理想。

如此多的企业,如此多的品牌和产品,出台国家标准是必须的,然而即使有了标准,如果监督力度、惩罚措施不给力,那么市场无疑还将继续混乱,有了标准,却没有严格有力的监督执行,那标准的意义就要大打折扣。

知底有声系列回顾

Vol.11:中国饮用水检测不力
知底有声系列回顾

Vol.10:水源污染:工业是首祸
知底有声系列回顾

Vol.09:汽油标准与品质之争
知底有声系列回顾

Vol.08:中国地面沉降之灾
知底有声系列回顾

Vol.07:水泥行业的环保紧箍咒


声明:本专题为搜狐绿色频道版权所有,严禁转载,违者必究!

专题策划:史少晨、闫玉奎    编辑:闫玉奎    设计:李文慧    UE支持:王鑫